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Intelligence

Account- und Product-Intelligence aus echten Gesprächen.

Sieh, was in einem Account passiert und welche Muster über deine Customer Base hinweg entstehen — mit Antworten, die auf echten Gesprächen basieren und ihre Quellen zeigen.

Wie Intelligence in Aloy läuft

Ein einzelner Account. Und die Muster über deine ganze Customer Base.

Frag nach offenen Issues, Health, Feature-Wünschen oder wiederkehrenden Problemen. Aloy antwortet aus den Gesprächen, die deine Kunden wirklich geführt haben.

Account Intelligence für jeden Kunden
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Account Intelligence für jeden Kunden

Öffne einen Account und sieh offene Issues, Health, wichtige Gespräche und die Momente, die den Score bewegt haben. Dein Team geht vorbereitet ins nächste Gespräch.

Account-Zusammenfassung mit Issues, Health und Gesprächen.
Quellen dabei für jedes wichtige Signal.
Product Intelligence aus echter Nachfrage
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Product Intelligence aus echter Nachfrage

Aloy erkennt Feature-Wünsche, wiederkehrende Fragen und Themen über alle Kanäle hinweg. So entscheidet dein Team nach echter Nachfrage, nicht nach der lautesten Stimme.

Feature-Wünsche erkannt über alle Kanäle hinweg.
Nachfrage sichtbar statt Bauchgefühl und Einzelmeinungen.
Trends, bevor sie im Lärm verschwinden
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Trends, bevor sie im Lärm verschwinden

Wenn ein Bug mehrere Accounts trifft oder ein Thema plötzlich häufiger auftaucht, macht Aloy das Muster früh sichtbar. Du musst nicht jedes Issue einzeln lesen, um es zu erkennen.

Anomalien erkannt über Accounts und Themen hinweg.
Muster sichtbar bevor sie in einzelnen Threads untergehen.
Für wen Aloy passt

Aloy passt zu dir, wenn das hier nach dir klingt

Ob Startup oder mittelständisches Team — wenn das hier zutrifft, bist du bei uns richtig.

Du arbeitest in einem B2B-Unternehmen. Durch Product-Insights und ein In-App-Live-Chat-Widget ist Aloy die perfekte Wahl, wenn du SaaS anbietest.
Dir sind echte Kundenbeziehungen wichtig. Du hast ein ehrliches Interesse am Erlebnis deiner Kunden. Und wenn du dich schon mal gefragt hast „mit welchen Kunden sind wir eigentlich richtig gut?“, dann passt das auf jeden Fall.
Du willst, dass KI dein Team unterstützt. Bessere Tools für die Menschen, die mit deinen Kunden arbeiten — statt einer KI, die sie ersetzt, oder eines Bots, der an ihre Stelle tritt.
Du hältst mehrere Tools mühsam zusammen. Support hier, Success dort, Kontext in einem dritten Tool. Zapier, Make und Custom-Workflows — und dennoch geht zwischen Systemen und Teams immer wieder etwas verloren.
Entwickelt in Europa

Wo deine Kundendaten liegen
— und bleiben.

In der EU gehostet
Deine Daten werden in einer privaten Cloud-Umgebung in Frankfurt am Main, Deutschland verarbeitet.
DSGVO-konform als Standard
Datenschutz musst du nicht erst einschalten. Läuft ab Tag eins.
Enterprise-Deployments möglich
On-Premise- und Self-Hosting-Optionen sind auf Anfrage verfügbar.
Early Access

Bereit für Support, Success und Intelligence in einem Workspace?

Aktuell onboarden wir eine kleine Gruppe von B2B-Teams. Die Einrichtung machen wir gemeinsam mit euch.